Qï¼Что делать, если веб-страница не может войти в систему?
О: 1. Проверьте, нормально ли камера выводит видео, подключившись напрямую к экрану.
2. Проверьте правильность подключения сетевого кабеля (желтый индикатор порта Ethernet мигает, указывая на нормальное подключение сетевого кабеля).
3. Проверьте, добавлен ли на ваш компьютер сегмент, и сегмент соответствует IP-адресу камеры.
4. Нажмите «Пуск» и выберите «Выполнить», а затем введите «cmd» на компьютере; Нажмите «ОК», затем откройте командное окно DOS, чтобы ввести ping 192.168.5.163. Нажмите клавишу Enter, чтобы появилось следующее сообщение: Описание нормальное сетевое подключение.
В: Что делать, если нет изображения для вывода видео?
A: 1. Проверьте, хорошо ли подключен USB-кабель устройства и горит ли индикатор питания.
2. Проверьте, нормально ли работает устройство после отключения питания, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, нормально ли оно.
3. Проверьте, исправен ли кабель видеовыхода.
4. Проверьте, нормально ли распознается устройство, удалите устройство, когда оно отображается в диспетчере устройств, которое не может быть распознано нормально, и перезагрузите его.
Если ваша камера по-прежнему не отображает изображение, свяжитесь с нашей технической командой.
В: Сколько времени занимает установка PTZ-камеры?
A: Обычно это занимает 1-3 часа, и указанное время будет определяться моделью вашей камеры.
В: Что делать, если не работает дистанционное управление?
б. Проверьте, установлена ли батарея на пульте дистанционного управления или разряжена.
в. Убедитесь, что рабочий режим камеры соответствует нормальному рабочему режиму (см. Таблицу 2.2 и Таблицу 2.3).
д. Проверьте, не закрыто ли меню, управление камерой с пульта доступно только после выхода из меню. Если видеовыход из локальной сети, меню не будет отображаться, меню автоматически появится через 30 секунд, и тогда им можно будет управлять с помощью пульта дистанционного управления.
Если вышеуказанные шаги не работают для вас, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической командой.
